Rapoartele de performanță operațională sunt destinate măsurării diferitelor aspecte ale operațiunilor de bază ale unei organizații. Accentul acestor măsurători este pus pe utilizarea eficientă a resurselor pentru a genera vânzări, precum și pe cât de bine activele pot fi convertite în numerar. O afacere cu rapoarte de performanță excelente poate genera un nivel ridicat de vânzări cu relativ puține resurse și generează un nivel ridicat de intrări de numerar. Măsurătorile esențiale ale performanței operaționale sunt:
Cifra de afaceri a activelor fixe . Acest raport compară veniturile cu activele fixe nete. Un raport ridicat indică faptul că o afacere generează o cantitate mare de vânzări dintr-o bază relativ mică de active fixe. Formula este vânzările nete împărțite la activele fixe nete. Raportul poate produce rezultate false dacă o companie folosește active foarte vechi pentru a genera vânzări; la un moment dat, acele active trebuie înlocuite.
Ciclul de operare . Aceasta este perioada medie de timp necesară pentru ca o companie să realizeze o cheltuială inițială de numerar pentru a produce bunuri, a vinde bunurile și a primi numerar de la clienți în schimbul bunurilor. O companie cu un ciclu de operare extrem de scurt necesită mai puțini bani pentru a-și menține operațiunile și astfel poate crește în timp ce vinde la marje relativ mici. În schimb, o afacere poate avea marje grase și totuși necesită finanțare suplimentară pentru a crește chiar și într-un ritm modest, dacă ciclul său de funcționare este neobișnuit de lung.
Vânzări pe angajat . Acest raport compară veniturile cu numărul de angajați. Un raport ridicat indică faptul că o afacere creează un volum mare de vânzări cu foarte puțini angajați. Formula este vânzările nete împărțite la numărul de echivalenți cu normă întreagă. Raportul poate produce rezultate false dacă o afacere externalizează o cantitate mare de muncă sau folosește un număr mare de antreprenori.
