Valoarea părților interesate implică crearea nivelului optim de rentabilitate pentru toate părțile interesate dintr-o organizație. Acesta este un concept mai larg decât valoarea mai comună pentru acționari, care se concentrează de obicei doar pe maximizarea profiturilor nete sau a fluxurilor de numerar. Conceptul valorii părților interesate pune încă un accent pe profiturile nete sau fluxurile de numerar, dar încorporează și nevoile altor părți interesate, cum ar fi angajații, comunitatea locală, guvernele, clienții și furnizorii. Astfel, valoarea părților interesate ar putea include, de asemenea, potrivirea contribuțiilor caritabile făcute de angajați, finanțarea inițiativelor locale „verzi”, minimizarea utilizării resurselor sau consolidarea planului de beneficii pentru angajați, chiar dacă acest lucru nu este strict necesar dintr-o perspectivă competitivă.
Conceptul de valoare pentru părțile interesate tinde să conducă la profituri nete mai mici, cu excepția cazului în care luarea măsurilor menționate mai sus are ca rezultat atât de multă bunăvoință comunitară încât vânzările afacerii cresc de fapt. Cu toate acestea, acest lucru nu este în mod normal cazul. În schimb, directorul executiv trebuie să fie pregătit să-și apere acțiunile în fața consiliului de administrație în cheltuirea fondurilor în domenii care sunt mai susceptibile de a beneficia părțile interesate decât acționarii.
Conceptul de valoare a părților interesate are merit atunci când stabilește strategia corporativă pe termen lung, deoarece creează sprijin în rândul unui grup mare care ar putea fi dispus să asiste entitatea în acele momente în care situația sa financiară scade. De asemenea, poate duce la o legislație favorabilă, care oferă organizației o poziție competitivă mai bună decât s-ar putea întâmpla altfel. Mai mult, poate duce la o imagine de marcă corporativă în general pozitivă.
