Un exemplu de politică de credit conține o serie de elemente care sunt concepute pentru a atenua riscul de pierdere din extinderea creditului către clienții care nu pot plăti. Părțile cheie ale unei politici de credit sunt următoarele:
Scop: Această secțiune a politicii precizează pe scurt de ce există politica. De exemplu:
Această politică prezintă cerințele pentru stabilirea termenilor de plată cu clienții companiei, precum și monitorizarea acestor termeni. Politica menționează, de asemenea, alternative care să fie puse la dispoziția acelor clienți care nu se califică pentru creditul companiei.
Domeniu de aplicare: Această secțiune identifică tipurile de vânzări cărora li se aplică politica. Se poate aplica numai vânzărilor într-o anumită țară sau regiune sau anumitor tipuri de contracte sau vânzări. De exemplu:
Această politică se aplică tuturor vânzărilor efectuate în Statele Unite, cu excepția vânzărilor către guvernul federal și guvernele de stat.
Politică: corpul principal al politicii poate include o serie de declarații privind politica de credit, împreună cu informații mai detaliate despre aplicație. De exemplu:
Compania va extinde creditul către clienți dacă îndeplinesc criteriile sale de prag pentru acordarea creditului. Forma de bază a creditului este un credit maxim de 10.000 USD, fără dobândă de garanție. Creditul maxim poate fi extins cu aprobarea managerului de credit. În situațiile în care se pune în discuție capacitatea unui client de a rambursa, poate fi necesară o garanție personală, corporativă sau bancară. Toți termenii sunt net 30 de zile, fără excepții în cazul în care se solicită un termen mai lung de plată.
Departamentul de credit va examina cererile de credit pentru toți clienții noi pentru a stabili dacă merită să primească credit și valoarea creditului respectiv. Nivelul creditului poate fi redus dacă un client are un scor de credit scăzut în raportul de credit, dacă a fost format în ultimii doi ani sau dacă raportul său actual este mai mic de 1: 1.
Departamentul de credit va revizui periodic istoricul rambursărilor clienților existenți pentru a stabili dacă nivelurile lor de credit existente sunt rezonabile sau trebuie revizuite. Această revizuire se va efectua, de asemenea, ori de câte ori condițiile comerciale justifică o retragere generală sau extinderea nivelurilor de credit.
Condițiile de vânzare oferite clienților sunt standardizate în cadrul programelor și promoțiilor de vânzare existente. Departamentul de credit va ajusta condițiile standard de vânzare pentru a maximiza rezultatele vânzărilor, deși astfel de modificări necesită aprobarea managerului de credit. Condițiile de bază de vânzare de bază oferite clienților sunt nete de 30 de zile.
Responsabilitate: Politica trebuie să precizeze cine are responsabilitatea extinderii sau revizuirii creditului. În caz contrar, situația poate fi destul de confuză, ceea ce poate duce la acordarea de credite într-un mod ad-hoc. De exemplu:
Administratorul de credite este autorizat să acorde credit clienților și să comunice cu aceștia cu privire la statutul lor de credit. Personalul de credit are sarcina de a instrui clienții cu privire la responsabilitățile lor de plată.
