Un centru de venituri este o unitate operativă distinctă a unei afaceri care este responsabilă pentru generarea de vânzări. De exemplu, un magazin universal poate considera fiecare departament din magazin ca fiind un centru de venituri, cum ar fi pantofi pentru bărbați, pantofi pentru femei, haine pentru bărbați, haine pentru femei, bijuterii și așa mai departe. Un centru de venituri este judecat numai pe baza capacității sale de a genera vânzări; nu se judecă în funcție de valoarea costurilor suportate. Centrele de venituri sunt angajate în organizații care sunt puternic axate pe vânzări.
Un risc în utilizarea centrelor de venituri pentru a evalua performanța este acela că un manager de centru de venituri poate să nu fie prudent în cheltuirea de fonduri sau în asumarea riscurilor pentru a genera aceste vânzări. De exemplu, un manager ar putea începe să vândă către clienți de calitate inferioară pentru a genera vânzări, ceea ce crește riscul pierderilor datoriei neperformante. În consecință, utilizarea centrelor de venituri ar trebui restricționată. O alternativă mai bună este centrul de profit, unde managerii sunt judecați atât pe veniturile lor, cât și pe cheltuieli.
