Structura organizațională funcțională organizează activitățile unei afaceri în jurul domeniilor de specializare. De exemplu, poate exista un departament de marketing care să se concentreze exclusiv pe activități de marketing, un departament de vânzări care se angajează doar în activități de vânzare și un departament de inginerie care proiectează doar produse și unități de producție. Structura organizațională funcțională este modul de organizare dominant în companiile mai mari, deoarece aceste entități se ocupă de volume atât de mari de vânzări și producție încât nicio altă formă de structură organizațională nu ar fi aproape la fel de eficientă. Este deosebit de eficient în următoarele situații:
Volum mare de vânzări standardizate de produse sau servicii
Nivel redus de schimbare în cadrul industriei
Baza mare de active fixe
Cantitate minimă de linii de produse complet noi
Modificări minime datorate modei sau altor modificări ale gustului sau tehnologiei
Concurența se bazează în principal pe cost
Cu alte cuvinte, acest sistem funcționează bine într-un mediu stabil.
Exemplu de structură de organizare funcțională
ABC International tocmai a trecut de 10 milioane de dolari în vânzări, iar președintele său consideră că acesta este un moment bun pentru a restructura afacerea pentru a îmbunătăți eficiența prin specializarea locurilor de muncă. În consecință, el grupează angajații în următoarele domenii funcționale:
Departamentul de contabilitate
Departamentul corporativ
Departamentul de Inginerie
Departamentul de facilități
Departamentul de Resurse Umane
Departamentul de relații cu investitorii
Departamentul legal
Departament de productie
Departamentul de relații publice
Departamentul de achiziții
Departamentul de vânzări și marketing
Avantajele structurii de organizare funcțională
Dintre următoarele avantaje, primul este cel mai important; structura funcțională poate introduce o mare eficiență în operațiunile unei afaceri. Avantajele sunt:
Eficiențe . Atunci când angajaților li se permite să se concentreze pe o anumită zonă funcțională, cu excluderea tuturor celorlalți, ei pot obține eficiențe semnificative în ceea ce privește fluxul de proces și metodele de gestionare.
Lanțul de comandă . Există un lanț de comandă foarte clar în această structură, astfel încât toată lumea știe ce decizii li se permite să ia și care să le predea supraveghetorilor lor.
Promoții . Este mai ușor să stabiliți cariere pentru angajați și să le monitorizați progresul către obiectivele prezentate pentru domeniile lor funcționale.
Specializare . O companie poate folosi această abordare pentru a cultiva un grup de specialiști extraordinari care pot avea un impact puternic asupra funcțiilor companiei.
Antrenament . Este mai ușor să monitorizați și să actualizați instruirea angajaților atunci când aceștia sunt concentrați pe zone funcționale înguste.
Dezavantaje ale structurii de organizare funcțională
În ciuda avantajelor structurii organizaționale funcționale, aceasta poate, de asemenea, să răsucească procesul fundamental și fluxul de decizie în cadrul unei afaceri, cu următoarele rezultate:
Creștere rapidă. Atunci când o companie crește rapid și, prin urmare, își modifică continuu operațiunile pentru a îndeplini condițiile în schimbare, structura funcțională poate reduce viteza cu care sunt făcute modificările. Acest lucru se datorează faptului că cererile de decizii trebuie să mute structura organizațională către un factor de decizie și apoi să revină la persoana care solicită o decizie; dacă există mai multe niveluri în structura organizațională, acest lucru poate dura mult.
Timpurile la coadă. Atunci când procesele depășesc limitele mai multor zone funcționale, timpul de coadă adăugat de fiecare zonă poate crește foarte mult timpul necesar pentru a finaliza o întreagă tranzacție.
Responsabilitate. Cu atât de mulți specialiști implicați într-un proces, este dificil să atribuiți vina pentru o anumită defecțiune a unui produs sau serviciu asupra oricărei persoane.
Silozuri. Există o tendință către o comunicare slabă între diferitele silozuri funcționale din cadrul unei companii, deși acest lucru poate fi atenuat prin utilizarea echipelor multifuncționale.
Întreprinderile mici . Această abordare nu este necesară în întreprinderile mici, unde angajații pot fi responsabili individual pentru mai multe funcții.
Punct de vedere de specialitate . Când toată lumea din companie este împărțită în clustere de silozuri funcționale, rămân puțini oameni capabili să vadă direcția strategică totală a companiei, ceea ce poate duce la un proces decizional foarte dificil.
