O persoană de colectare poate constata că un client nu dorește să plătească o factură până când nu se poate furniza o dovadă de primire, care să demonstreze că clientul a primit marfa. Clientul ar trebui să poată obține el însuși aceste informații, dar procesele sale pot fi atât de slabe încât personalul de plătit nu poate obține aceste informații de la propriul departament destinatar.
Dacă acest scenariu face ca plata unor facturi să fie întârziată într-o măsură excesivă, luați în considerare utilizarea unuia dintre serviciile de livrare a coletelor pentru a obține informațiile. De exemplu, expedierile trimise de UPS sau FedEx pot fi configurate pentru a solicita o semnătură de primire de către client. Aceste companii de transport expediază semnătura și informațiile aferente chitanței pe site-urile lor web, pe care vânzătorul le poate transmite apoi departamentului de conturi de plată al clientului. Alternativ, puteți include informațiile despre chitanță și imaginea semnăturii direct într-o factură, deși acest lucru înseamnă că facturile sunt emise numai începând cu data primirii, mai degrabă decât data de livrare mai comună (care poate întârzia și recunoașterea veniturilor).
Utilizarea acestei abordări pentru obținerea dovezii de primire înseamnă că un vânzător este limitat să folosească doar acele companii de transport maritim care furnizează acest tip de dovadă de primire, care ar putea fi una dintre alternativele de transport maritim mai scumpe.
