Achizițiile se referă la activitățile necesare pentru a obține bunuri și servicii de la furnizori. Este necesar să se asigure că achizițiile se fac la prețuri rezonabile și de la furnizori de renume. Este deosebit de important ca grupul de achiziții să se concentreze pe obținerea de materiale și servicii care sunt deficitare și care ar putea interfera cu operațiunile companiei dacă acestea nu sunt disponibile atunci când este necesar. Etapele standard de achiziție sunt:
Departamentul trimite o cerere de achiziție pentru un anumit articol.
Agentul de achiziții localizează câțiva posibili candidați furnizori.
Agentul de achiziții selectează furnizorul care are cea mai bună combinație de preț, calitate și timp de livrare și poate negocia unele condiții ale achiziției.
Agentul de achiziții emite o comandă de cumpărare furnizorului selectat.
Furnizorul livrează articolul, pe care personalul destinatar îl potrivește cu exemplarul comenzii de cumpărare furnizat de agentul de achiziții.
Personalul destinatar livrează obiectul primit departamentului care l-a rechiziționat inițial.
