Costurile de defecțiune internă sunt acele costuri de calitate asociate defecțiunilor produsului care sunt descoperite înainte ca un produs să părăsească fabrica. Aceste defecțiuni sunt descoperite prin procesele de inspecție internă ale firmei. Exemple de costuri interne de avarie sunt:
Activități de analiză a eșecurilor
Costuri de prelucrare a produsului
Produs casat, net de vânzări de resturi
Randamentul pierdut
Costurile interne de eșec sunt unul dintre cele patru costuri ale calității. Celelalte trei costuri sunt costuri preventive, costuri de evaluare și costuri de eșec extern.
