Managementul strategic al costurilor este procesul de reducere a costurilor totale, îmbunătățind în același timp poziția strategică a unei afaceri. Acest obiectiv poate fi realizat prin înțelegerea completă a costurilor care susțin poziția strategică a unei companii și care costuri fie o slăbesc, fie nu au impact. Inițiativele ulterioare de reducere a costurilor ar trebui să se concentreze asupra acestor costuri din a doua categorie. În schimb, poate fi utilă creșterea costurilor care susțin poziția strategică a companiei.
De exemplu, strategia unei firme de producție este de a putea oferi o schimbare rapidă a comenzilor clienților, menținând un control strict asupra operațiunii sale de producere a blocajului. Pentru a face acest lucru, compania suportă costuri suplimentare pentru a menține gâtuirea 24x7. Cheltuirea de fonduri suplimentare aici contribuie direct la profitabilitatea afacerii. În schimb, reducerea costurilor la operațiunea de blocaj va reduce capacitatea de producție a companiei și va avea un impact negativ imediat asupra profiturilor sale. Dintr-o perspectivă strategică, compania ar face mai bine să reducă costurile în zonele care nu sunt blocate în aval de operațiunea de blocare, deoarece aceste reduceri nu ar avea niciun impact asupra timpilor de livrare citați clienților.
Aproape niciodată nu merită să reduceți costurile în domenii strategice importante, deoarece acest lucru reduce experiența clienților și, prin urmare, va duce în cele din urmă la o scădere a vânzărilor. În consecință, managementul trebuie să fie implicat în activități de reducere a costurilor, astfel încât să poată furniza informații cu privire la modul în care trebuie suportate anumite costuri pentru a susține poziția competitivă a firmei.
Managementul strategic al costurilor este un proces continuu, deoarece strategia unei firme se poate schimba în timp. Astfel, anumite costuri pot fi sacrosancte atunci când se folosește o strategie, dar pot fi ușor eliminate atunci când strategia se schimbă.
