Prețul Freemium este practica oferirii gratuite a unui set de servicii de bază și a funcțiilor și / sau a conținutului îmbunătățite contra cost. Această abordare va avea ca rezultat o mare parte a clienților care utilizează gratuit ofertele companiei și o proporție mai mică plătește pentru servicii suplimentare. Această abordare a avut un succes notabil pe internet, unde serviciile de bază pot fi furnizate de vânzător la un cost variabil zero. Conceptul permite unei companii să își extindă rapid baza de clienți, cu un cost incremental mic sau deloc pentru fiecare client suplimentar câștigat (presupunând că nu există cheltuieli de marketing incrementale), apoi să perceapă servicii suplimentare.
Un punct cheie al prețurilor freemium este că prețul inițial „gratuit” este, în esență, marketingul pe care îl folosește furnizorul, deoarece cuvântul punctului zero al prețului se va răspândi rapid printre potențialii utilizatori.
Prețul Freemium poate fi aplicat în următoarele circumstanțe:
- Clienții pot utiliza gratuit un serviciu pentru o anumită perioadă de timp, după care vor fi taxați pentru orice prestare continuă de servicii. Această abordare convinge clienții de nevoia lor de serviciu, după care îi convinge să plătească este mai ușor.
- Clienții au acces la o versiune a serviciului care are puține caracteristici și se poate adapta la o versiune extinsă plătind un preț. Problema principală este asigurarea faptului că funcționalitatea cheie trebuie plătită, oferind în același timp clienților gratuiti un gust al serviciului oferit.
- Doar studenților li se permite serviciul gratuit, iar corporațiile plătesc prețul complet. Această abordare presupune că studenții se vor lega de serviciu și vor cere ulterior companiilor pentru care lucrează. Deoarece este nevoie de timp pentru ca studenții să intre pe piața muncii și să fie în poziții în care să solicite utilizarea serviciului, aceasta este o strategie pe termen lung.
- Permiteți o anumită cantitate de utilizare pe o perioadă de timp, cum ar fi o descărcare pe lună, fără a plăti în plus. Pe măsură ce utilizatorii devin mai îndrăgostiți de serviciu, sunt mai dispuși să plătească pentru un volum mai mare.
Exemplu de tarifare Freemium
Site-ul accountingtools.com oferă gratuit câteva mii de pagini de informații contabile. Dacă sunteți interesat de informații mai cuprinzătoare despre orice subiect, site-ul oferă cărți de contabilitate și cursuri de formare profesională continuă.
Avantajele prețurilor Freemium
Următoarele sunt avantajele utilizării metodei de stabilire a prețurilor freemium:
- Cost redus de marketing. Absența unui preț devine instrumentul cheie de marketing al companiei, care se bazează pe cuvântul din gură pentru a răspândi știri despre companie.
- Baza potențială de clienți plătitori . Probabil că va exista în permanență un grup mare de utilizatori ai serviciului gratuit, dintre care oricare dintre aceștia reprezintă pâlnia evidentă de vânzare pentru clienții suplimentari plătiți.
Dezavantaje ale prețurilor Freemium
Următoarele sunt dezavantajele utilizării metodei de stabilire a prețurilor freemium:
- Acoperire costuri fixe. Orice afacere are o anumită sumă de costuri fixe și, dacă pachetele la prețuri premium nu generează venituri suficiente pentru a compensa costurile fixe, atunci afacerea va eșua.
- Percepția valorii . Deoarece pachetul de bază oferit de vânzător este gratuit, clienții ar putea avea percepția că toate versiunile oferite de vânzător valorează foarte puțin.
- Concurență . Modelul freemium este unul pe care orice număr de concurenți îl pot folosi, de asemenea, ceea ce poate crește concurența de preț pentru versiunea premium a serviciului furnizat.
Evaluarea prețurilor Freemium
Această abordare este extrem de comună pe internet, unde clienții pot fi atrași de un site web la un cost incremental zero per persoană. Abordarea este mult mai puțin economică în situațiile din afara internetului, în care un vânzător trebuie să suporte un cost atunci când un client își folosește serviciile gratuite. De asemenea, dacă utilizați acest model, trebuie să fiți atenți la prețul serviciilor premium pentru a compensa toate costurile fixe și pentru a genera numerar suficient pentru creșterea continuă.
