Un document de rambursare este un formular generat de computer care este trimis unei terțe părți, care ar trebui să completeze documentul și să îl returneze emitentului. Informațiile din formular sunt apoi utilizate ca bază pentru introducerea datelor înapoi în sistemul computerizat.
De exemplu, o factură este trimisă unui client cu o secțiune detașabilă pe care clientul ar trebui să o completeze cu suma plății sale și apoi să o returneze împreună cu plata. Această secțiune detașabilă identifică clientul, facilitând astfel personalul de introducere a datelor al companiei să înregistreze chitanța de numerar împotriva clientului corect.
