Un stakeholder este orice persoană sau entitate care are un interes într-o afacere sau proiect. Părțile interesate pot avea un impact semnificativ asupra deciziilor privind operațiunile și finanțele unei organizații. Exemple de părți interesate sunt investitorii, creditorii, angajații și chiar comunitatea locală. Iată mai multe informații despre diferitele categorii de părți interesate:
Acționarii sunt un subset al categoriei părților interesate, deoarece acționarii au investit fonduri în afacere, la fel și în mod automat părțile interesate. Cu toate acestea, angajații și comunitatea locală nu au investit în afacere, deci sunt părți interesate, dar nu acționari. Acționarii sunt cei mai susceptibili să-și piardă toți banii în cazul unei închideri a afacerii, deoarece aceștia au ultima prioritate de plătit din fondurile rămase.
Creditorii împrumută bani companiei și pot sau nu să aibă o dobândă garantată asupra activelor companiei, în baza cărora pot fi rambursați din vânzarea acestor active. Creditorii sunt clasați în fața acționarilor și plătiți în caz de închidere a afacerii. Creditorii includ furnizori, deținătorii de obligațiuni și bănci.
Angajații sunt părți interesate, deoarece angajarea lor continuă este legată de succesul continuu al companiei. În cazul în care eșuează, acestea pot fi cel mult plătite, dar vor pierde toate celelalte fluxuri de venituri continue de la companie.
Furnizorii sunt părți interesate, deoarece o proporție potențial substanțială a veniturilor lor poate proveni de la companie. Dacă compania ar schimba practicile sale de cumpărare, impactul asupra furnizorilor ar putea fi sever.
Comunitatea locală este cel mai indirect set de părți interesate; se pare că pierde afacerea companiei dacă nu reușește, precum și afacerea oricăror angajați care și-ar pierde locul de muncă ca urmare a închiderii afacerii.
Guvernul este un părți interesate indirecte, deoarece se bazează pe afacere pentru veniturile fiscale și poate fi necesar să acționeze dacă afacerea încalcă reglementările guvernamentale care i se aplică.
Pe scurt, părțile interesate pot cuprinde un fond substanțial mai mare de entități decât grupul mai tradițional de acționari care dețin de fapt o afacere.